Абонаментни планове и услуги
Абонаментни планове за обслужване на хотелски брави
Ангажиментът на Рейтрон към обслужването на клиентите и контрола на качеството може да бъде описан единствено като "променящ правилата". Вярваме, че нашите високи стандарти и дейността ни в сервизното обслужване са основен фактор за решението, клиентите да избират Рейтрон, както и да ни препоръчват на други.
Ние разбираме, че всеки клиент има индивидуални нужди и различни изисквания за поддръжка, поради което нашето предложение включва три плана за абонаментно обслужване. Всеки клиент може да избере най-подходящият за неговите нужди.
Изборът на абонаментен план не е задължителен, но платените планове ви предлагат различни предимства.
Дори и без план за обслужване няма да ви оставим в безизходица: нашата онлайн система за заявки за поддръжка ви гарантира нужното съдействие, като обичайното време за отговор е от 3 до 5 работни дни.
|
УСЛУГА |
FREE |
BASIC |
PREMIUM |
| Срок за реакция при отворен нов случай през сайта raytron.eu |
3-5 работни дни |
приоритетно обслужване |
приоритетно обслужване |
| 24/7 телефонна поддръжка |
|
|
|
| Дистанционна софтуерна поддръжка |
|
|
|
|
Обновяване на софтуера до последна версия |
|
|
|
|
Включено едно посещение на място освен годишната профилактика |
|
|
|
|
Годишна профилактика и смяна на батерии |
|
|
|
|
15% отстъпка от цената на картите |
|
|
|
|
15% отстъпка от цената на резервните части и труд |
|
|
|
Направете своят избор и си гарантирайте спокойствието!
Монтаж на техника за сигурност
Рейтрон има тридесет годишен опит в инсталирането на системи за сигурност и хотелски брави. Нашите сертифицирани техници монтират, тестват и гарантират, че вашата система функционира правилно, за да ви осигури дългогодишна надеждна работа.
Ремонт на техника
Обучени сервизни техници ще ремонтират бързо и качествено закупената от нас техника, когато има нужда. Разполагаме на склад с широка гама от резервни части което ни дава възможност да реагираме в рамките на няколко дни.